Klant aan het woord: Meubel Maatwerk Soest
De trend van de afgelopen jaren is dat de inrichting van kantoren, hotels en ontvangstruimten een hoger niveau krijgen. “We werkten vanaf onze oprichting in 1996 voornamelijk voor particuliere opdrachtgevers om in een co-creatie kasten, tv-meubelen, keukens maar ook een enkele boekenplank, een luidsprekerbox of wijnrek te vervaardigen. In allerlei materialen of fraaie combinaties daarvan, zoals hout, plaatmateriaal, staal, natuursteen, composiet, spuitwerk, stof en leer. Allemaal maatwerk, exact naar de wensen van de klant. De laatste jaren maken wij meer en meer meubelen voor de zakelijke markt, al dan niet via architecten die ons bij een project betrekken. Je ziet dat de zakelijke vraag groeit. Een gebouwbeheerder zei onlangs nog dat het gebruikelijk was om diverse standaardmeubelen en wat planten te kiezen, maar dat er behoefte is aan aanbieders die een totaalinrichting aan meubelen kunnen maken, van die grote kastenwand tot de balie en van een complete pantry tot een kastje waarin het koffiezetapparaat kan worden geïntegreerd.”
Proces onder controle
“Dat is wat we als Meubel Maatwerk Soest al ruim 25 jaar doen,” vervolgt Stefan. “Met een groep vakkundige meubelmakers gecombineerd met een grote mate van digitalisering en automatisering. Uiteraard is het veel handwerk bij het vervaardigen van maatwerkmeubelen. Maar we kunnen via digitalisering en automatisering het maakproces wel behoorlijk industrialiseren. We kunnen voor de klant de meubelen in 3D uitwerken en dit vertalen naar informatie voor zowel onze eigen machines in de werkplaats als voor de toeleveranciers van bijvoorbeeld de natuurstenen of stalen onderdelen. Op het moment dat je alles in de voorbereiding onder controle hebt, wordt het maakproces soepeler en feitelijk foutloos met een topkwaliteit aan producten. De digitale voorbereiding maakt het ook mogelijk om alle maatwensen in te vullen. Als een kast niet 60 cm maar 62 cm breed moet zijn, kost dat binnen ons productieproces geen enkele moeite. We kunnen bijna alles maken wat men wil. Wel zullen we in het overleg met de klant adviezen geven als een keuze technisch tot problemen leidt. We willen niet dat iemand na een jaar ontevreden terugkomt omdat bijvoorbeeld het materiaal niet geschikt blijkt voor de functie. Onze meubelen moeten hun functie probleemloos kunnen vervullen. Over smaak valt niet te twisten, we maken ook wel meubelen die we minder fraai vinden, maar waar de klant lyrisch over is.”
‘Synergie van uw wensen en onze inzichten’
Waar maatwerk de slogan is, wil Stefan toch meer proberen te standaardiseren, juist voor de zakelijke markt. “Vanuit een modulaire en configureerbare opzet is er nog alle vrijheid om een gewenste maatvoering en uitstraling van de meubelen te verkrijgen. Sterker, een bedrijf kan nog steeds die ene stijl krijgen die voor herkenbaarheid zorgt. Net zoals vandaag de dag de company-stijl van beeldmerk tot kleurstelling eenduidig moet zijn. Door de modulaire opzet kunnen wij de kostprijs beteugelen. Alle grondstoffen worden nu duurder, daarom houden wij met deze ontwikkeling custom-made toch betaalbaar. We willen een websitemodule lanceren, waarbij projectontwikkelaars, architecten en gebouwbeheerders eenvoudig een ontwerpgedachte voor de meubelinrichting kunnen aanbieden richting hun klanten, compleet met een globale kostprijs. Dat is een extra service die zij hun opdrachtgevers kunnen bieden, waarbij wij in beeld komen. Je ziet in de bouw- en vastgoedsector veel partnerschappen en op die manier moet de toegankelijkheid van de zakelijk markt naar die sfeervolle en functionele inrichting voor ons bedrijf eenvoudiger worden. Want een kantoor verdient aangename werkplekken. Die kunnen wij in co-creatie met de opdrachtgever realiseren. Mijn vader Hans, oprichter van Meubel Maatwerk Soest, zegt altijd: ‘co-creatie is de synergie van uw wensen en onze inzichten.’ Dat blijft ook in de modulaire opzet het vertrekpunt.”
Jarenlange relatie met Probin Soest
Over vader Hans Piepenbroek gesproken, hij was het die al bij de oprichting in 1996 de weg vond naar Cor Ceelen van Hooijer in Soest, later uitgegroeid tot Provak Ceelen en in 2008 tot Probin Soest op de locatie aan de Nijverheidsweg. Zoon Stefan: “Er was direct een goede relatie met deze toeleverancier voor onder andere onze ijzerwaren en gereedschappen. Die hechte relatie is er tot op de dag van vandaag, mede omdat het persoonlijke contact voorop staat. Onze monteurs mogen naar eigen inzicht langsgaan voor benodigde materialen en materieel en kunnen ook meteen hun vragen stellen aan medewerkers. Er komt altijd een antwoord waar we verder mee kunnen. Het is een soort snoepwinkel waar onze mensen terecht kunnen voor spullen en kennis.”
Lange levensduur en demontabel
Meubel Maatwerk Soest koopt ook producten online in, zoals het fijnere meubelbeslag dat Probin Soest niet in het assortiment heeft. “Wij staan altijd open voor innovaties die worden aangedragen door Probin. Wij monteren onze meubelen standaard zonder vaste verbindingen en lijm, maar met verbindingen die altijd demontabel zijn. De verbindingen kunnen naar wens keurig verborgen zijn. Alleen de achterwand wordt geschroefd voor een stabiele constructie. Het hergebruik maakt ze duurzamer dan meubelen die bij een verhuizing moeten worden gesloopt en op de afvalberg belanden. Wij dragen zorg voor hoogwaardige en functionele meubelen met een lange levensduur. Meubelen die een kantoor cachet geven. Wij bundelen graag onze kennis met de wensen van de opdrachtgever. En onze showroom is op afspraak te bezoeken, van dinsdag t/m zaterdag.”
Informatie: www.meubelmaatwerksoest.nl